三江源品牌创始人扎西才吉分享创业智慧——坚守诚信

前言：12月19日，受青海省供销社邀请，三江源品牌创始人—扎西才吉，在2014年第三届农畜产品高级经纪人培训班上，和与会领导、同仁一同分享、回顾、总结了三江源从无到有，从小到大的发展历程，通过分享三江源故事和经验，一起共勉了创业路上的艰辛、喜悦和收获。
青海省供销社主任马忠孝在总结发言时骄傲地说，“前段时间我去广州开全国供销社会议，宾馆对面就是三江源装修漂亮的专卖店。我为我们青海的企业走到了沿海发达地区，走到了全国感到骄傲！希望我们青海这样的企业越多越好。”

三江源品牌创始人扎西才吉分享创业经验：
三江源集团从最初几平方的小店和几千元的流动资金，发展到目前，已经拥有近1000名员工， 9个子公司，30多家专卖店，初步建成覆盖青海、甘肃、陕西、北京、上海、浙江、广东等地的全国性销售网络。与此同时，在西宁、玉树、兰州三地建成了现代化生产基地。
三江源通过17年来，一步一个脚印，不懈的努力和奋斗，已经锻造成为集生产、研发、销售、服务为一体的综合型现代企业。
在党和政府的充分肯定，消费者的良好口碑下，三江源先后荣获 “中国驰名商标”、“全国公平交易行业十佳品牌”、青海省“农业产业化重点龙头企业”、 “中国国家地理保护标识产品”、“2013年APEC会议创新品牌奖”、“2014年度全国农产品双百荣誉”等荣誉。
我本人也先后荣获 “全国三八红旗手”、“全国优秀创业女性突出成就奖”、“2011年度中国十大品牌女性”、 “2014年度十大品牌经济人物”等荣誉称号。
同时，我也很荣幸的当选为青海省人大代表、第四届中国个私协会副会长、省统战部执常委、青海省虫草协会副会长等职务。
特别是2010年3月7日，我作为全省277万妇女的唯一代表，很荣幸地参加了“纪念‘三八’国际劳动妇女节100周年庆祝大会”，受到了总书记和国家领导人的亲切接见。
我是一名出生在牧区，生长在草原的藏家女儿。
从北京大学毕业后，就回到了家乡工作，当时因为自己的普通话还可以，经常被州上抽调去当各种贸易洽谈会的讲解员。每一次讲解家乡特产时我都很困惑，那么好的冬虫夏草为什么少有人问津？那时产生了一个迫切的想法——想把家乡的冬虫夏草推销到全国。
1998年，我不顾家人和单位领导的反对，毅然决然辞职下海。刚到兰州时，我租了一个只有3平方米的柜台，为了能够在这里立足，我即是老板，也是采购员，更是业务员，一个人忙里忙外，高强度的工作让我常常站着就能睡着。
由于人地生熟，缺乏经验，我四处筹集的5万元货款被人骗光，当时我就傻眼了。想回头，但又不甘心；想继续做，又不知如何开始。多少次走投无路、困难无助时，一个人偷偷地流泪。那段时间，阿妈每次打电话都叮嘱我，“累了就回来吧，家里的门永远为你敞开着。”说句心里话，内心打过无数次退堂鼓。
在家乡时，我是科级干部，单位领导器重，生活安逸而体面。朋友们说我：一个大学生放着轻闲的机关不坐，丢下大好的前程不要，跑去当什么个体户啊？认为我脑子进水了，有病。
我这人从小就比较犟，用老人的话说就是认死理，只要是自己认定的目标，九头牛都拉不回来。现在不就有一句非常流行的话吗？——不折腾，你要青春干什么？
90年代，冬虫夏草行业鱼龙混杂，掺假的现象非常普遍，而我坚持销售的每一根冬虫夏草都是道地的玉树优质草。诚信经营让我的生意越来越好。同时，有些人对我的敌视也开始加强，有含蓄给我做思想工作的；也有直接给我递话让我离开兰州的；更有打电话威胁的。
在这样的处境下，咬牙坚持了几年，三江源终于在兰州站稳了脚跟，开了第一家专卖店，随后，分店像雨后春笋一样遍地开花。
成功总是伴随着各种各样的磨难，三江源在发展过程中，也走过许多弯路，出现过监守自盗、被骗、被偷、被抢、经营亏损等一连串的重大事故，每一次都有人质疑，扎西还能站起来吗？
我是一个藏家女儿，阿妈给了我像草原一样宽厚的胸怀，阿爸给了我像雄鹰一样坚强的性格。直到现在，我留给大家的印象，是刚毅坚强，是女汉子！其实我也挺温柔的。
藏族有一句谚语：两头尖的针缝不了衣服，三心二意的人成不了事业。三江源无论是创业之初的3尺柜台，还是目前跨区域的直营门店销售，对于品质的坚持始终如一。为全国消费者提供每一根道地优质冬虫夏草已经成为全体三江源人的核心目标。
17年，三江源通过口碑营销、大量广告投入、销售网络影响力，始终在推广青海的冬虫夏草。我们知道，皮之不存毛将焉附，只有把青海的冬虫夏草推广到全国，所有的青海冬虫夏草企业才能做大做强。
通过点滴积累，现在，青海的冬虫夏草，不仅在国内，就是在世界上知道的人也越来越多。
三江源是中国冬虫夏草行业领域较早具有品牌意识的企业，目前，三江源产品结构以冬虫夏草为核心，其它青海特产为辅；一手抓深加工产品，一手抓原生态产品的定位和策略，越来越明晰。
目前，三江源相继推出过冬虫夏草胶囊、冬虫夏草含片、冬虫夏草超微粉、黑枸杞袋泡茶、黑枸杞含片、苦荞茶、百合青稞粉、大黄茶等一系列深加工产品，深受省外消费者喜爱。
产品是企业的灵魂，为保证产品质量，我们始终实行自产专卖的生产、销售模式，使每一件产品从采收加工、生产包装到最后交到消费者手中，每一个环节都有严格的品质管理。三江源牧民+企业模式不仅保障了牧民的稳定收入还推动了家乡的经济发展。
除了坚持做好自身的事情，三江源还积极推动行业的健康发展。2007年，三江源协助青海省有关政府部门出台了冬虫夏草地方标准，从定义、分级、技术要求、检验方法、储存和运输等8个方面对冬虫夏草进行了详细的规定，并对冬虫夏草的定性鉴别和特殊规定作了要求。依据这一标准，相关管理部门和消费者可以在省级产品质量检验部门进行产品检验。
为了增加冬虫夏草的深度利用，三江源投入巨大资金，研发了冬虫夏草含片、超微粉。但是由于手续问题的困扰，一直末能真正大规模投放市场，严重影响了三江源的持续发展，不过我们相信政府一定会关注并解决。
为了保障消费者的知情权，购买到放心产品，今年，三江源在全国率先推出冬虫夏草含片实名认证体系。消费者可以通过扫描产品上的二维码，了解到生产冬虫夏草含片所使用的每一根冬虫夏草，是谁？在哪里？什么时候采挖的？让消费者买的放心。
为了参加此次座谈，我昨天晚上从上海赶回来，在上海，我参加了由中国中医药报主办的，“首届中国冬虫夏草文化论坛”，主办方仅对我们一家企业颁发了“特别贡献奖”，肯定了三江源在过去的17年中坚守并传承冬虫夏草道地文化的贡献。
我想，保障、推动冬虫夏草行业健康而持续发展，这是我们每个企业家的良心和责任。
三江源17年的创业之路，如同唐僧取经的过程，经历了九九八十一难。三江源在创立之初与其他的民营企业一样依靠家族制，在企业快速发展的过程中，由于管理不善，好几次企业都面临灭顶之灾，巨大的压力使我苍老了许多，也曾想放弃我为之奋斗的事业。但痛定思痛，我下定决心，进行企业内部改革，逐渐淡化了家族式管理，许多朋友好心相劝，企业做大了，更要有自己的亲戚，自家人放心一些，但都被我婉言谢绝，惨痛的教训让我有了清醒的认识，如果让亲戚都进入三江源谋个一官半职，企业就很难吸引优质人才，保持健康快速的发展。
为了规范经营，三江源相继成立了党支部、团支部、工会等组织，与经营紧密相联形成纽带，确保了三江源沿着正确的方向前进。在非公党建工作中，三江源被推选为优秀非公企业示范单位，我也被评选为非公企业优秀党支部书记。
目前的三江源产权明晰、权责分明、管理科学，实现了现代企业管理的规范化、标准化和制度化，并以民族品牌的身份一脚踏入了资本市场的大门。
苦尽甘来，当我看到三江源的广告在央视等全国主流媒体播出时；当第一笔私募资金进入时；当完成第一次股权改制时，所有的苦难都化作喜悦的泪水，那一刻我的心是甜的。
有位诗人说过：为什么我的眼里常含着泪水，是因为我深深地爱着这片土地……我热爱青海，热爱玉树，热爱我的父老乡亲，在公司的发展过程中，我始终不敢忘记慈善公益事业，多年来，我带领三江源为贫困儿童、希望小学、为红十字医院、为下岗职工、为受雪灾的牧民、为地震灾区捐款捐物近千万元。
目前，中国华育基金会成立了“北京华育助学基金会•三江源扎西才吉公益慈善专项基金”，首批启动资金200万元。这是屹今为止唯一一个用少数民族个人名义命名的公募基金。
很多人在谈到企业如何回馈社会，承担社会责任的时候，都简单地理解为助学、救灾、扶贫，但我认为这些还远远不够。民营企业家的首要社会责任是搞好企业，塑造品牌，带动一方经济。
搞好自己的企业是承担社会责任的基础，是企业对社会最好的感恩。有良心的企业家应该始终将产品质量置于首位，因为产品质量的好坏，直接关系到人民的生活质量、安全与环保，承载着提高人民生活水平和改变人民生活方式的社会责任。在这个基础上再无限延展，做对社会对人民有利的事情。
我想在坐的企业家朋友们应该都有一个深刻的感知：企业小的时候是自己的，做大了就是员工和社会的，需要承担更多的社会责任。
17年来，三江源致力于打造一个没有血缘关系的家族企业，实现从“人管人”到“制度管人”，再到“文化管人”的新跨越。这句话说起来容易，但践行却是有困难的，中国人有句古语“舍得”，先舍后得，根古不变。我们实现了这个质的飞越。
目前公司各项福利待遇齐全，所有员工均按政策规定享有养老保险、医疗保险等。2013年，我们启动员工住房公积金政策，2014年我们给员工配发原始股。未来，我们还要计划员工经济适用房，让员工无后顾之忧。
我们相信，只要不断完善企业管理机制，追求个人与公司同步发展的利益；只要不断的创新，坚持企业持续发展；只要坚守产品质量，坚守企业家良心和责任。三江源打造“百年老店”的梦想一定能够实现。
三江源17年的历程告诉我，欲行远路，不忘初心，初心是最美的梦想，也是最真的坚持。
我相信，在座的每位企业家都有自己的梦想，都在不断的失败中吸取教训与力量；
我相信，凭借卓越的品格与商业的智慧，一定能带领企业进步，推动行业发展，在危机中重生，在变革中超越。
我相信，把企业家精神和中国梦结合在一起，我们就是真正的“中国梦”的践行者。
在这里，预祝各位领导，企业家朋友们，在新的一年里身体健康，扎西德勒！
谢谢大家！