扎西才吉：“四视”法则成就卓越

一个有魅力的领导不一定是成功的领导，但一个成功的领导一定是有魅力的领导。扎西才吉的魅力为企业赢得了客户、投资者、合作伙伴乃至公众的信任, 回顾她10年的创业史，可谓充满激情，写满豪情。10年荆棘路，扎西走得坚定而执著………

人物背景
扎西才吉，青海三江源药业集团公司董事长，MBA学位；1998年创建玉树名优土特产商贸公司；2000年更名为兰州三江源商贸有限公司，2003年创建青海三江源药业有限公司，同年在上海成立了上海三江源天然保健食品有限公司、在甘肃成立了甘肃渭河源生物工程有限公司、在西安成立了西安三江源保健品公司等经济实体。多年来获得各项殊荣：“青海省龙头企业”、“名牌产品”、“百强企业”“著名商标”“十佳特色购物”等等；2005年在青海生物园区建立高科技的中药饮片和保健食品研发基地，并已顺利通过国家GMP资格认证，现以国际生物制药的规范标准进行研发生产，企业正在向集团化迈进。产品不仅赢得了荣誉，也迈进了对保健品要求极高的日本、韩国市场。2006年，所经营的品牌“三江源”被国家工商总局认定为“中国驰名商标”，是这一行业迄今为数不多的中国驰名商标之一。

站在世界的巅峰学习
和许多的董事长不同,扎西坦承自己有压力,她说：“压力是躲不掉的，一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，更要耐得住压力”。尤其在2006年取得“中国驰名商标”的这一年，扎西承受了巨大的压力，在这一年中，她有一半时间在处理各种各样的难题。压力和磨难一点也不妨碍扎西，她学会了在压力下休息。由于工作需要，她很多时间要在飞机上度过，午餐也常常要到下午两点才吃得上，但她坚持准时吃晚餐，保证七个小时的睡眠。几乎每个月有一周，她都要抽出时间出席各种场合、参加各种论坛，为的只有一个目的，增长见识，开阔视野。
每年，她还会和家人一起去度假，大部分时间是与老人一起度过的。扎西说：“忠孝是没有国界、没有民族的，一个没有孝道的人，是不会去热爱其他事物和人的。”每年，无论再忙，她都会回到她的家乡玉树州草原，与家乡的父老乡亲畅想未来。故乡的赛马会、康巴艺术节上，都活跃着她的身影，此时此刻的她，只是作为一个藏家女儿，在欢歌笑语。因为，只有在那里，在草原的怀抱里，她才可以让自己无所羁绊，自由飞翔。每每说起家乡，自豪与幸福溢于言表。

“四视”成就卓越管理
溯本追源，做好人才能做好管理，放眼世界，最好的商业领袖绝不是技术的权威，而是充满人格魅力的心灵导师，引领企业甚至行业发展的方向。企业发展到一定的阶段,聪明的企业家都会开始思考制度化这个问题,但是开始的时候在组织内部可能遇到阻力,因为一旦制度化,最初会让人感觉到死板、僵化，三江源在发展的过程中，也遇到了这样的难关。许多资深员工不理解。扎西在员工代表大会上说：“企业发展到今天，我需要做的事情无非就是三项：决定企业前途；分配权力；知人善任。一个企业在引进新的管理体系的时候，是要有一个适应过程，我希望我们的老员工在工作中学习，在学习中工作，与时俱进。犯错误不可怕，可怕的是不敢去犯错误。允许我的员工犯错，这是三江源企业发展中必须支付的成本。”仅此一说，员工豁然开朗。三江源在发展之初与其他的民营企业一样依靠家族制，但在今天却已逐渐淡化了家族式管理，提出了要“建立现代家族制企业管理模式”，循序渐进而又坚定不移地推进“淡化家族制”。董事长扎西才吉结合中国民营企业的发展与实践，提出了“淡化家族制”管理。在三江源，目前除了董事长和总经理，所有中高层管理者全部引进职业经理人，甚至连董事长的弟弟也被婉拒在三江源门外。因为在扎西看来，如果让众多亲戚都进三江源弄个一官半职，今后企业则会陷入家族矛盾的漩涡之中而无法发展。目前的三江源实施以人为本的科学管理，公司借鉴国外现代企业科学先进的管理经验和信息技术，严格按照现代企业制度，建立了产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学的运行机制，实现了企业管理的规范化、标准化和制度化。在实施科学管理的同时，坚持以人为本，始终把提高员工素质放在首位，加强员工的技能培训，提高管理人员的管理水平，激励员工钻研业务，提高综合素质，非常重视对各类人才的使用，坚持事业留人、待遇留人、以心留人，不断更新和完善用人机制。企业相继成立了工会、党支部，使员工整体素质迈向一个新的台阶，形成了“人尽其才，爱我品牌”的自觉行动。
扎西才吉用“四视”来概括自己的企业管理法则：

对人仰视
扎西常常说：“一个人无论身居何职，都要对每个人充满尊敬之心，工作没有高低贵贱之分，只有责任大小不同，无论是企业的核心员工、还是保洁人员，都要对他们充满感激之情，他们在平凡的岗位上发挥着不可或缺的作用，少了他们，三江源的工作环境会变得狼狈不堪”。多年来，她以“科技、创新、敬业、进取”的企业精神，实行规范化的现代企业管理，确保企业健康发展。坚持事业留人、待遇留人、以心留人，不断更新和完善用人机制，对于品学兼优的人破格提拔，给予优厚待遇，放在重要的岗位上发挥作用，并给予学习深造的机会。许多员工说，在三江源，我们实现了人生的无数个第一次：第一次收到了生日鲜花、第一次领到了养老保险、第一次接受了系统的入职培训、第一次走出国门，站在了世界的舞台，无数个第一次在这里实现……

对事俯视
事有大小，事出有因，无论做人做事做领导，都应该以一种俯视的方式处理事情。只有这样，才能找出事情之间的联系，让事情得到完满解决。这也难怪，成功的公司的领导人，应该会有些异于常人的地方。不过，这样的领导人，聪明过人，脑力激荡，适合抓大放小，思考战略性的东西，手下一定要有一个得力的管理团队才行。在这点上，三江源走过弯路。有段时间，董事会盲目相信拥有海外背景和国际大公司经历的职业经理人，扎西也没经验，就同意了，整天忙着找这样的人。后来的事实证明，空降兵并不是万能的，真正做事的还是一开始就在三江源的创业者。因为他们才真正知道三江源，了解三江源，能兼容并蓄。现在三江源的团队令扎西才吉很满意。

对物平视
每个企业都离不开物的支持，大到厂房设备，小到办公纸笔，好的领导，既不浪费，又不吝啬，所以，在三江源，既提倡节约，更注重发展。

对财轻视
君子爱财，取之有道， 扎西在事业上不断取得成功的同时，积极回报社会。她总是在反复强调，企业的财富不是个人的，是社会的、是员工的。也正是出于这种心态，多年来她带领三江源多次为贫困儿童、希望小学捐款，为红十字医院、为下岗职工、为遭受雪灾的民众、为地震灾区捐款捐物，切切实实帮助那些需要帮助的人。有人说她是铿锵玫瑰，有人说她散财有道，不管怎么样，支撑扎西才吉做这一切的，都是她那颗善良的心以及对社会深深的责任感。秉承“办好企业，回报社会”的企业宗旨，扎西才吉将带领她的三江源集团以更好的业绩，更多的奉献来回馈社会，帮助更多需要帮助的人，为打造和谐社会贡献心力！尽一个企业家致富不忘国家、造福桑梓的心愿。
三江源健康事业和公益事业并存的发展之路，体现了扎西的忠厚仁德，她把真诚的谢意和一颗滚烫的热心撒向了社会。由于她的社会贡献，2008年，她获得了第七届全国商业优秀创业企业家荣誉称号，并作为青海省唯一的企业家代表参加会议。

让团队笑起来
不仅擅长自我调节，扎西还是整个公司的“开心果”，在公司，她就像一个闲不住的大孩子，随时把欢笑带给员工。
“压力是自己的，不应传染给员工，我一直和我的同事们说，没有笑脸的公司其实是很痛苦的。我希望我的员工能快乐工作,幸福生活。”
扎西才吉，已经成为了三江源的代名词，许多人提起三江源可能还有所陌生，但提起扎西才吉，都会想起她爽朗的笑声，仿佛她就在身边。
扎西是民营企业前进中的“常青树”。这棵“树”是一天一天长大的，并不是一夜之间就从树籽蹿成了参天大树。
扎西才吉作为藏族女企业家，她把塑造民族品牌作为企业发展的一项战略任务，一个优秀的品牌往往代表着企业的诚信和实力，代表着客户对企业的认知和期望，并有一定的民族性。因此，创造知名度大、美誉度好、忠诚度高的品牌是企业的长期社会责任。所以，三江源不但在制造和销售产品满足人们的物质需求，还在创造和推广一种文化，从而改变人们的生活习惯，提高生活质量。