扎西才吉：乘风破浪的格桑花
2020年，对于中国乃至世界而言，注定都是不平凡的一年。
新冠肺炎疫情，让数以万计的企业生存唯艰，身为企业的掌舵者，他（她）们承受的负重和坚忍，远不是常人所能想象和体味。对于女企业家来说，她们承负的压力和责任，或许还要甚于男性。但三江源（集团）董事长扎西才吉并不这样认为，在这位藏家女儿心中，雪域高原不惧风雪、不畏烈日绽放的格桑花，才是这个时代优秀女性应当具备的品质和素养，“30岁之前，我们的美好是天生的，30岁之后，则是由我们自己一手创造。”
我有一个愿望
“我时常能够想起家乡的人们在一片草地中寻找冬虫夏草的场景。每年五月，是牧区民众一年中最热闹的季节。”扎西才吉说。扎西才吉的家乡位于青海省玉树藏族自治州，平均海拔4200米。中国是世界上冬虫夏草资源蕴藏量最丰富的国家，而玉树是中国冬虫夏草最大的主产区，约占全国冬虫夏草产量的一半。
上世纪80年代末，扎西才吉从北京经济学院毕业后就职于玉树州商业局。改革开放之后，藏区和外界经贸往来日益增多，因为普通话说得好，扎西才吉经常会作为讲解员参加省内外各类贸洽会等活动，向外地客商推介青海的冬虫夏草、鹿茸、红景天等土特产。
“上世纪90年代末，我去兰州参加一个贸易洽谈会，当时从玉树带去的60多万货品不到半天时间全部销售一空。”虫草、雪莲等都是玉树的特产，玉树人民守着“金饭碗”却过着并不富裕的日子，这让已经升任玉树州商业局财务科科长的扎西才吉内心十分痛苦，怀惴着让家乡的土特产走出大山的美好愿望，她毅然决定辞职创业。
女性创业面临的第一个问题就是角色转换。扎西才吉的辞职决定遭到了家人的一致反对。商业局的领导十分不解，“挣那么多钱干什么？”在一片几乎没有商业文化、商业意识和商业传统的土地上，做出这样的决定，基本就是和所有人背道而驰，但是扎西才吉没有犹豫、踟躇，
她要做一个民族企业。
坚韧的女性就像大地
“女性韧劲非常足，就像天要下雨刮风，地要无条件接受一样。女人就好像大地，无论家里出了多大的事，女性一定会包容，永远比看上去坚强。”扎西才吉如是说。
藏族有一句谚语：两头尖的针缝不了衣服，三心二意的人成不了事业。在异常艰难的处境下，扎西才吉没有丝毫退缩、咬牙坚持，“三江源”终于在兰州站稳了脚跟，开设了第一家专卖店。随后，直营门店在北京、上海、广州等全国一线城市落地生根。
在经济相对落后、第三产业布局不均衡的西北地区，女性就业一直是一个客观存在的难题。大部分企业不愿意接收女性员工，主因是女性入职后将面临结婚、怀孕、生子、哺育等一系列的问题，不仅干扰个人职业规划，而且影响企业的有序发展，但“三江源”却逆势而为——董事长扎西才吉是女性，副总经理级别的高层管理者80%是女性，直营门店的店长、店员、库管大都是女性，集团公司女性员工占比达到员工总人数的90%以上。
谈及企业的用人之道，扎西才吉显得十分洒脱和自信，“女性员工占比这么高并不是有意为之，而是我们这个行业更需要坚韧、细致、认真、负责的人才，这些品质恰好女性更多一些。我一直认为企业的发展离不开人才，就像企业的‘企’字，没有了上面的‘人’，企业也就‘止’了。”
乘风破浪需要“断臂”的勇气
从一个3平方米的柜台到全国30家直营门店，从没有品牌到“中国驰名商标”，从家族企业到成功登陆新三板，扎西才吉和她的“三江源”走过了22个春秋。其中甘苦，冷暖自知。
2007年之前，冬虫夏草市场乱象丛生。贵比黄金的身价，让这个市场充斥着大量的假冒伪劣产品。
公开资料显示，冬虫夏草只是虫草的一种，除了冬虫夏草之外，还有新疆虫草、香棒虫草、亚香棒虫草等品种，这些虫草在外观上和冬虫夏草没有多大区别，但是药物价值几乎为零。
不法商贩制售假冬虫夏草的行为让市场受到严重伤害。2007年青海省出台地方标准，这种现象才开始好转，而“三江源”正是这个标准的起草参与者，原因有两个：其一，产地纯正对冬虫夏草的产量和质量有决定性的影响，“三江源”的冬虫夏草只采集玉树3800米以上的无污染的指定区域，并由相应区域的制定农户来采挖，其产品可溯源，品质稳定；其二，“三江源”从定义、分级、技术要求、检验方法、储存和运输等8个方面对冬虫夏草进行了详细的规定，并对冬虫夏草的定性鉴别和特殊规定做了要求。
挖冬虫夏草需要好眼力，“眼睛不亮是找不到的，就算是在虫草周边画个圈，你也不一定能找得到。”扎西才吉说，挖冬虫夏草常常是四肢着地，在山上爬上爬下搜寻每寸地方，过滤每棵花草。“一天下来，体力消耗非常大。”
从农户手里收来的那些冬虫夏草，不可避免地含有水分、泥土和草根。“三江源”接下来的工作则是挑选、清洁。使用专业深度清洗技术，去除杂质的同时确保精华成分不流失；使用低温干燥技术，确保精华成分的保存；使用多重冷灭菌处理技术，确保无病菌、霉菌等污染。
销售给消费者的冬虫夏草不能包含任何杂质，“三江源”能赢得消费者信赖，就是因为它几十年如一日，持之以恒地做一件事情——销售最好的冬虫夏草。把“三江源”做成最大的原草供应商，扎西才吉并没有什么高深的体会，这个藏族女儿只想让人明白，什么才是滋养藏族儿女世世代代的宝物，什么才是拥有更好品质和更高价值的高原瑰宝。这个初心，从她参加工作担任解说员的时候开始，一直坚守到了现在。
对三江源资源的利用，不只体现在对品质的精益求精，也体现在对产品品类的多元开发。地广人稀的三江源地区，每平方公里的人口密度不到0.8人。它的年龄至少已有6000万年，而人类的历史不过才200多万年。它保持着原始大地的本貌，是世界生物资源最独特、最丰富的地区之一。
而冬虫夏草不过只三江源地区瑰宝的一种。在这里，红景天、藏红花、贝母、大黄、雪莲、人参果等名贵中药材遍布全境。于是，依托这些丰富的中藏药资源，三江源（集团）不断丰富着自己的产品体系。除了冬虫夏草、人参果、柴达木枸杞、青海黄菇等高原名贵中药材及土特产品，更有深加工的高原品类：虫草胶囊、虫草口服液、红景天饮料、红景天胶囊、八宝茶、大黄茶、玫瑰精油及中药饮片……
这些产品以冬虫夏草为主打，以高原特产为羽翼，形成了一个服务人体健康养生的产品体系。这些产品互为补充，不仅销往全国各地，还远销世界，成为各地华人的上选。
坚守道地原草、确保产品品质、推动行业规范的同时，扎西才吉没有忘记在商海乘风破浪还需要自上而下的学习、变革，“市场经济为企业提供了广阔的交易机会，但本质上还是优胜劣汰的过程，‘三江源’打造百年民族企业的愿景能否实现，关键还在于企业的‘掌舵者’有没有忧患意识，有没有‘断臂’变革的勇气。”
2009年，“三江源”组建电商运营团队，入驻天猫、京东等成熟电商平台，筛选关键信息、掌握市场反馈、调整产品架构、服务网民消费；
2010年，“三江源”在基本完成现代企业管理体制建设的基础上，启动卓越人才、优秀员工股权激励机制；
2012年，“三江源”拿出200万元重奖为企业发展做出突出贡献的优秀员工；
2015年，“三江源”完成股份制改造并在新三板上市，成为全国冬虫夏草行业首家挂牌公司；
2016年，扎西才吉带队赴阿里巴巴参观学习，深入了解电商平台运营理念；
2018年，扎西才吉入读兰州大学MBA，系统学习企业管理专业知识，拓展企业运营的视野和人脉……
从扎西才吉身上，我们或许能够看见稻盛和夫定义的“领导者”——所谓领导者，就是能够对自己的任务描绘出宏伟前景的人。描绘得出未来蓝图，就会有千方百计去实现的信念，就算是下刀子也要把自己的信念坚持到底。
不忘初心的社会公民
“当企业规模比较小的时候，感觉它只是我自己的；但当它的资产超过百万元、千万元、十几亿元的时候，‘三江源’就不仅仅是我一个人的了。”扎西才吉说，如今的“三江源”，不仅关乎玉树乡亲的切身利益，也关联着百万消费者的健康和期望。
在内部，扎西才吉始终关注的是人的价值。2008年全球金融危机爆发时，“三江源”也受到了冲击，销售额、经营效益下滑，但是扎西才吉不仅没有裁减一名员工，反而帮助众多员工解决了困难。今年的新冠疫情，很多企业裁员关店，她依然选择了与所有员工共渡时艰。面对笔者的疑问，扎西才吉的回答十分质朴：“只有时刻把伙伴的冷暖挂在心上，才能不断唤醒大家的共鸣，调动大家的工作积极性，激发大家的主人翁精神。”
不只是在内部，扎西才吉也想让外部的消费者、农户等产业链条上的利益相关者，都感受到三江源人的呵护之心，“我们作为经营土特产和保健食品的企业，首先是要做‘好人’，然后才是做‘好事’，只有诚信经营，踏实做事，我们的企业才能不断发展和受人尊敬。”
2010年4月14日，玉树县发生7.1级强震。远在广州出差的扎西才吉立即赶回青海西宁，并迅速从全国各分公司调集价值200多万元的救灾物资连夜送往玉树。在玉树的六天六夜里，她一会是翻译，帮助志愿者与灾民交流；一会是救护员，协助卫生队救助灾民；一会是柔情的母亲，安抚哭泣的孩子们……她瘦了、黑了、憔悴了，可是父老乡亲们说她是最美丽的玉树女儿，是高原上最美丽的格桑花。
慈善公益、救助扶困是社会公民“三江源”发展过程中一以贯之的天然使命。帮助贫困儿童、下岗职工、受灾农牧民，修建希望小学、设立专项教育基金，救助汶川地震灾区、为新冠疫情捐资捐物……截至目前，扎西才吉和“三江源”已经累计捐献款物逾1000万元。
扎西才吉的梦想是把“三江源”打造成一个百年品牌。“少数民族企业为什么就不能成为百年老字号呢？我就要把‘三江源’做成行业第一，让‘三江源’成为百年品牌，让我的员工和我的故乡拥有美好的未来。钱是永远都挣不完的，企业最主要的还是社会责任感，这是建设百年品牌的前提和基石。”
人物简介：
扎西才吉，女，藏族，中共党员，青海省2015年人大代表，三江源药业集团公司董事长，曾获“2009年度经济人物”、“全国三八红旗手”、“第七届全国优秀商业创业企业家”、“全国优秀创业女性”等荣誉称号。
文章转自：兰州新闻网 兰州晚报
http://www.lzbs.com.cn/renwu/2020-07/01/content_4643656.htm
